تابعنا على الفيس بوك

آخر المواضيع

شرح التكاليف التسويقية ( مفهومها وأهميتها تبويبها ووظائفها ) . Marketing costs

يعد نشاط التسويق من أهم الأنشطة الاقتصادية لأي منشأة، حيث قيل في أحد الأبحاث أنه يعادل (50%) من النشاط العام للمنشأة الاقتصادية، أي أنه يعادل نصف نشاط هذه المنشأة تاركاً النصف الآخر لتوفير وإعداد الإنتاج الذي يُجهز للتسويق.
وقد ذكر الاقتصاديون أن التسويق هو خلق الانتفاع بالإنتاج وإلا لما كان للإنتاج لزوم أو معنى، بل إن التسويق قد يُغير ويضيف على الإنتاج منافع ويضغط بها عليه حتى تكون صالحة للتسويق. لذا فنشاط التسويق من الناحية الاقتصادية عمل منتج حيث أنتج المنفعة لدى العميل من حصوله على السلعة، فما أهمية البترول وهو تحت الأرض أو حتى فوقها إن لم يكن لدى العميل وفي حيازته.
وهكذا نجد أن نشاط التسويق نشاط كامل ومتكامل له أصوله ومقوماته ووظائفه التي تشمل دراسة وتصميم السلعة، وكيفية استخدامها، وصيانتها أثناء الاستعمال، وعمليات النقل، والإعلان والتعريف بالمنتج أو التمويل الكامل أحياناً في حالة البيع بالآجل، وكذا عمليات التخزين، والتجهيز والتغليف والتصدير.
وقد بدأ تفكير الاقتصاديين في نشاط التسويق كوظيفة اقتصادية مع بداية القرن التاسع عشر تقريباً، حيث كان المفهوم التقليدي للتسويق يرتكز أساساً على العرض وليس الطلب، أي أن عرض السلعة كان هو الشغل الشاغل للتسويق ووسائله وأن الطلب مسألة ترجع للعملاء لإشباع حاجاتهم. ومع أوائل الثلاثينات من القرن العشرين لما حدث الكساد العالمي الذي أصاب كل منشأة بخسائر فادحة، جاء كينز  وغير النظرة إلى التسويق من كونه عرض فقط إلى عرض وطلب، فقد صار الطلب هو الذي يحدث، وإلا لا فائدة من الإنتاج نفسه ثم العرض بدون البداية بوجود الطلب نفسه.
وإزاء ذلك كله، كان لابد وأن يتحرك أخصائي التكاليف بالتوازي مع تحرك الاقتصاديين والإداريين في الاهتمام بالتسويق كنشاط اقتصادي مستقل، فيقوم بدراسة تكاليفه، وكما يقال (لكل نشاط تكلفة) فها هو الآن أمامنا نشاط، فلابد له من تكلفة، وبالتالي لابد لهذه التكلفة من دراسة ونظام في إطار النظرية العامة للتكلفة.
مفهوم التسويق:
لقد تم تعريف التسويق بأكثر من طريقة، ومن أكثر التعاريف شمولاً هو تعريف فيليب كولتر بروفيسور التسويق المشهور، الذي وصف التسويق بأنها:
(التسويق عملية إدارية اجتماعية يحصل بموجبها الأفراد والمجموعات على ما يحتاجون، ويتم تحقيق ذلك من خلال إنتاج وتبادل المنتجات ذات القيمة مع الآخرين.)
كما يعرف أيضاً بأنه (تصريف السلع المنتجة أو المشتراة إلى العملاء).
مفهوم تكاليف التسويق:
يمكن القول بأن تكاليف التسويق هي:
(كل ما تتحمله المنشأة من تكاليف من وقت الانتهاء من صنع المنتج وإرساله إلى مخازن الإنتاج التام إلى الوقت الذي تتحول فيه المنتجات المباعة إلى نقدية).
وقد عرف كاري وماتس التكاليف التسويقية بأنها: (تلك المصاريف التي تبدأ عند انتهاء تكاليف التصنيع أي عندما يتم إكمال صنع المنتجات وتصبح في حالة قابلة للبيع وتشمل المصاريف المتعلقة ببيع وتصريف المنتجات).
أهمية تكاليف التسويق:
تكمن أهمية تكاليف التسويق في الأهداف التي يراد تحقيقها منها، وهي كما يلي:
1-    ترشيد السياسات التسويقية على المدى القصير والطويل. مثل تحديد ربحية مناطق البيع أو ربحية فئة معينة من فئات العملاء، أو قناة معينة من قنوات التوزيع أو خطاً من خطوط الإنتاج أو أمراً من أوامر البيع... الخ.
2-      فرض الرقابة على تكاليف الأنشطة التسويقية لضمان استغلال الطاقة التسويقية استغلالاً أكثر كفاءة.
3-      وضع سياسات التسعير المناسبة خصوصاً في حالة وضع أسعار معينة لمناطق معينة أو فئات معينة من العملاء.
وظائف التسويق:
تنحصر أوجه النشاط التسويقي في العناصر التالية:
1-       وظيفة البيع المباشر.
2-       وظيفة الإعلان وتنشيط المبيعات.
3-       وظيفة التخزين.
4-       وظيفة النقل.
5-       وظيفة التحصيل والائتمان.
6-       وظيفة التعبئة والتغليف.
7-       وظيفة تدريب رجال البيع.
8-       الدراسات والبحوث التسويقية.
9-       الإدارة العامة للتسويق.
تبويب التكاليف التسويقية:
أولاً: التبويب الوظيفي:
تبوب التكاليف وظيفياً حسب الأنشطة التي تشملها وظيفة التسويق التي تسعى إلى تحقيق هدفين أساسيين هما:
أ ) الحصول على أوامر البيع:
وتشمل أنشطة الإعلان ووسائل تنشيط المبيعات الأخرى، ونشاط البيع المباشر والتكاليف الأخرى المتنوعة لإدارة التسويق.
ب) تنفيذ أوامر البيع:  
وتشمل أنشطة التخزين واستلام أوامر العملاء وتجهيز أوامر البيع والنقل والائتمان والتحصيل..
وتحليل تكاليف التسويق على أساس وظيفي يساعد في تحقيق هدف الرقابة على هذه التكاليف، ومن هنا يمكن تحليل تكاليف التسويق إلى تكاليف خاضعة للرقابة مثل عمولات رجال البيع وتكاليف اللف والحزم المتغيرة وتكاليف النقل، وتكاليف غير خاضعة للرقابة لا تميل إلى التغير بتغير حجم النشاط ولكنها تخضع للرقابة عن طريق الموازنة التخطيطية ولابد من إخضاعها للدراسة والتحليل بهدف تحديد نسبة استغلال طاقة التسويق للوصول إلى أقصى ربحية من الأنشطة التسويقية في المدى الطويل.
ثانياً: التبويب إلى مباشر وغير مباشر:
أ ) التكاليف التسويقية المباشرة: هي تلك التي يمكن تخصيصها وتوزيعها مباشرة على المنتج، فمثلاً تكاليف اللف والحزم تعتبر بمثابة تكاليف مباشرة تخص منتج معين الذي استفاد من هذه الخدمة.
ب) التكاليف التسويقية غير المباشرة: وهي تلك التكاليف المشتركة بين مناطق التوزيع أو بين منتجات أو بين طبقات العملاء، فتكلفة الإعلان مثلاً تكلفة عامة على المنتجات ومشتركة لمناطق البيع وبالتالي فهي تقسم على أنها غير مباشرة وكذا إهلاك سيارات المبيعات تعتبر تكلفة غير مباشرة أيضاً على المنتجات وعلى المناطق وعلى العملاء ويمكن أن تكون تكلفة مباشرة يتحمل بها مركز أو نشاط النقل.
ثالثاً: التبويب وفقاً لعلاقة التكاليف بحجم النشاط: 
أ ) تكاليف تسويقية ثابتة: تظل تلك التكاليف ثابتة لا تتغير بتغير حجم المبيعات في حدود مدى معين للنشاط، ومن أمثلتها: مرتبات مديري وموظفي إدارات التسويق، وتكلفة الإيجار، وإهلاك المباني والمعدات والآلات الثابتة الخاصة بالتسويق.
ب) تكاليف تسويقية متغيرة:  فهي تلك التي تتغير بتغير حجم المبيعات مثل مصروفات اللف والحزم وتكاليف شحن وتسليم المبيعات، وتكاليف التحصيل، مصروفات السفر وبدل الانتقال، عمولة وكلاء البيع... الخ.
رابعاً: التبويب وفقاً للأنشطة التسويقية: 
أ ) تكاليف البيع المباشر:
-       مرتبات ومكافآت البائعين.
-       عمولة البائعين.
-       مصروفات انتقال البائعين.
-       مصروفات إدارة المبيعات.
-       مصروفات الأدوات المكتبية.
ب) تكاليف الإعلان وتنشيط المبيعات:
-       مرتبات ومكافآت العاملين بقسم الإعلان
-       تكاليف العينات.
-       تكاليف الإعلانات حسب الوسائل المختلفة (المرئية والمسموعة والمقروءة)
-       مصروفات الأدوات المكتبية.
ج) تكاليف التخزين:
-       إيجار المخازن.
-       مرتبات العاملين بالمخازن.
-       التأمين على المخازن.
-       إهلاكات معدات المناولة.
-       الأدوات الكتابية المستخدمة في المخازن.
د) تكاليف النقل:
-       تكاليف شحن المبيعات
-       تكاليف النقل
-       مرتبات ومكافآت السائقين.
-       تكاليف تسليم المبيعات
-       تكاليف إرجاع المبعات
-       مصروفات صيانة نقل المبيعات
-       استهلاك سيارات نقل المبيعات.
هـ) تكاليف التحصيل والائتمان:
-       مرتبات ومكافآت مندوبي التحصيل والائتمان.
-       مصروفات قسم التحصيل.
-       مصروفات مركز الائتمان.
-       عمولة المحصلين.
-       مصروفات الأدوات المكتبية.  (وتكاليف التحصيل والائتمان بطبيعتها تكاليف إدارية)
و) تكاليف التعبئة والتغليف:
-       تكاليف الأدوات والمستلزمات المستخدمة في اللف والحزم والتصدير.
-       إهلاكات معدات التعبئة والتغليف.
-       مرتبات ومكافآت موظفي قسم التعبئة والتغليف والشحن.
ز) تكاليف تدريب رجال البيع:
-       مرتبات ومكافآت المدربين لرجال البيع.
-       تكاليف الدورات التدريبية لرجال البيع.
-       المصروفات المتعلقة بتدريب رجال البيع.  (وهذه التكاليف بطبيعتها تكاليف إدارية) (بلبع: 15-16)
ح) تكاليف الدراسات والبحوث التسويقية:
-       مرتبات ومكافآت موظفي قسم بحوث التسويق.
-       تكاليف البحوث والدراسات.
-       مكافآت الخبراء والمستشارين.
-       مصروفات الأدوات المكتبية المستخدمة في قسم البحوث والدراسات.
خامساً: التبويب حسب نوعية عناصر تكاليف التسويق:
1-    مرتبات وأجور.
2-    مستلزمات سلعية.
3-    مستلزمات خدمية.
4-    مشتريات بغرض البيع.
5-    مصروفات جارية تحويلية.
6-    مصروفات جارية مخصصة.
وقد ذكر أن التبويب الخامس جاء وفقاً للنظام المحاسبي الموحد – الذي كان معمول به في مصر وقد انتهى العمل به في عام 2005م تقريباً حينما تبنت مصر معايير المحاسبة الدولية كمعايير وطنية–. ويعتبر التبويب أعلاه شامل لكافة التكاليف دون استثناء– في النشاط الاقتصادي على سبيل المثال – واعتبر أن بند مصروفات جارية مخصصة تحمل فقط بتكاليف الإدارة.
في حين المعمول به في اليمن أن التبويب وفقاً للنظام المحاسبي الموحد – والذي يعتبر نسخة من النظام المحاسبي الموحد المطبق سابقاً في مصر– يتم تحميل البنود من (1-5) أعلاه بكافة التكاليف المنصرفة خلال العام سواء كانت إنتاجية أو تسويقية أو إدارية، وخصص البند (6) مصروفات مخصصة لتكون معظم بنودها لتكاليف منصرفة لا تخص العام وإنما تخص سنوات سابقة.

 نموذج لقوائم تحميل التكاليف وفق التصنيفات المختلفة:
بيـــان
التكلفة الكلية
التكلفة المتغيرة
التكلفة المباشرة
التكلفة المستغلة
التكاليف الصناعية:
صناعية مباشرة (مواد، أجور، ت. إضافية)
صناعية متغيرة غير مباشرة (مواد، أجور، ت. إضافية)
صناعية ثابتة غير مباشرة

× ×
××
××

××
××
ـــــ

××
ـــــ
ـــــ

××
××
××(مستغلة)
إجمالي التكاليف الصناعية خلال الفترة:
×××
×××
×××
×××
+ تكلفة إنتاج تحت التشغيل بداية الفترة
–  تكلفة الإنتاج تحت التشغيل نهاية الفترة
××
(××)
××
(××)
××
(××)
××
(××)
= تكلفة إنتاج تام خلال الفترة
+ تكلفة إنتاج تام أول الفترة
–  تكلفة الإنتاج التام آخر الفترة
×××
××
(××)
×××
××
(××)
×××
××
(××)
×××
××
(××)
= التكلفة الصناعية للإنتاج المباع
+ تكاليف تسويقية:
ت. تسويقية مباشرة
ت. تسويقية غير مباشرة:
      متغيرة
      ثابتة
×××

××

××
××
×××

××

××
ـــــ
×××

××

ـــــ
ـــــ
×××

××

××
××(مستغلة)
= التكلفة الكلية للإنتاج المباع (تكلفة المبيعات)
××××
××××
××××
××××
 
إتضل بنا | فهرس المدونة | سياسة الخصوصية
جميع الحقوق محفوضة مدونة عالم النونكس
Created by Maskolis Published by Mas Template
powered by Blogger Translated by dz-site